1. Waluta i całkowity koszt zamówienia
Wszystkie ceny i płatności w candavio są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena produktu uwzględnia należne podatki oraz koszty importu. Jeżeli obowiązuje opłata dostawy, zostaje przedstawiona przed ostatecznym zatwierdzeniem zakupu.
2. Dostępne karty płatnicze
Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express. Płatności są obsługiwane z wykorzystaniem rozwiązania Authorize.Net. Nie oferujemy płatności ratalnych ani odroczonych.
3. Moment obciążenia i potwierdzenie
Płatność jest inicjowana i pobierana w trakcie składania zamówienia. Po pomyślnej realizacji płatności wysyłamy potwierdzenie zamówienia na wskazany adres e-mail. Nie pobieramy dodatkowych opłat za udostępnione metody płatności.
4. Płatność nieudana lub nieukończona
Jeśli autoryzacja płatności nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie wysłane przed jej skutecznym zakończeniem. Klient może ponowić próbę zapłaty lub skontaktować się z obsługą. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin może zostać anulowane.
5. Bezpieczeństwo transakcji
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów dostawcy usług płatniczych z użyciem odpowiednich mechanizmów ochrony transakcji. Prosimy nie przesyłać numerów kart ani kodów zabezpieczających w zwykłych wiadomościach e-mail do sklepu.
6. Zwroty płatności
Należne refundacje wykonujemy co do zasady tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób. Nie naliczamy opłat manipulacyjnych za refundację. Na termin zaksięgowania wpływa bank lub organizacja płatnicza.
7. Kontakt w sprawach płatności
Pytania o nieudane transakcje, obciążenia i zwroty prosimy kierować na service@candavio.com lub pod numer +1 (406) 993-0147.
Sposób rozliczania zwrotów opisuje Polityka zwrotu środków.